Forum- und
Webblog-Auswertung

Kennen Sie die Meinung Ihrer Kunden? Unabhängig davon ob es sich um Endkunden, den Fahrradfachhandel oder um Fahrrad-Distributoren handelt. Das Internet ist zur wichtigsten Anlaufstelle geworden, um Informationen über Fahrräder, Zubehör, Bekleidung und Unternehmen der Fahrradbranche einzuholen.
Die Kaufentscheidung wird nicht nur in der Bikeindustrie durch die Meinungsbildung im Internet immer stärker beeinflusst. Durch Foren, Weblogs übernehmen Konsumenten und Entscheider immer mehr eine Beratungsfunktion mittels Kommentaren zu Produkten, Webseiten und Angeboten.

Problematisch ist, dass solche Informationen meist vom Konsument nicht

hinterfragt werden, oft aber die entschei-
dende Rolle bei der Kaufentscheidung spielen.

Einerseits ist es wichtig, negativen und falschen Berichten entgegenzutreten und richtig zustellen, andererseits liefert die direkte Rückmeldung der Kunden wichtige Impulse für Forschung & Entwicklung und die Marktakzeptanz Ihrer Produkte und Dienstleitungen.

Wir bieten Ihnen an, die wichtigsten Foren und Weblogs nach Meinungen und Kommentaren zu Ihren Produkten zu untersuchen. Die Ergebnisse werden in einem Report zusammengestellt, welcher in einem zu vereinbarenden Rhythmus an Sie übermittelt wird.